TẤT TẦN TẬT VỀ DỊCH VỤ GIAO HÀNG TẬN NƠI

GIẢI ĐÁP THẮC MẮC VỀ DỊCH VỤ GIAO HÀNG TẬN NƠI

1. Làm sao để đặt món?

Quý khách vui lòng gọi điện trực tiếp đến Tổng đài 1900.636.025 để xác nhận món ăn muốn đặt hoặc tư vấn món ăn.

Bộ phận tiếp nhận sẽ nhận đơn hàng, xác nhận với Bếp và gọi điện lại cho Quý khách để báo giá món ăn và thời gian giao hàng.

Nếu Quý khách chưa biết phải ăn gì, Quý khách có thể tham khảo thực đơn trên website của Dìn Ký.

2. Xem thực đơn món ăn ở đâu? 

Quý thực khách có thể tham khảo Thực đơn tại website để lựa chọn món ăn ưa thích

3. Có tính phí ship không? Nếu có, sẽ tính phí ship như thế nào? 

Hiện tại Dìn Ký Nguyễn Trãi đang áp dụng chương trình MIỄN PHÍ giao hàng cho đơn hàng từ 150.000đ trong bán kính 6km.

Với những trường hợp khác, Dìn Ký Nguyễn Trãi sẽ thu phí giao hàng theo quy định của đơn vị giao hàng

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ XE MÁY TIÊU CHUẨN (STANDARD)


6 km đầu

Trên 6 km

30.000 VND

5.000 VND/km


BẢNG GIÁ DỊCH VỤ XE MÁY GIAO GẦN (ECO)


2 km đầu

Trên 2 km

20.000 VND

5.000 VND/km


4. Dìn Ký có giao món ăn 24/7 không? 

Hiện tại, nhà hàng Dìn Ký chỉ mới triển khai dịch vụ giao món tận nơi trong khung thời gian từ 9:00 sáng – 9 giờ tối hằng ngày (thứ 2 - Chủ nhật). Rất mong Quý khách có thể ủng hộ, để Dìn Ký có thể mở rộng và phát triển dịch vụ hơn trong tương lai.

5. Thời gian chế biến các món ăn là bao lâu? 

Tùy thuộc vào cách chế biến và nguyên liệu thực phẩm mà thời gian chế biến của các món ăn sẽ khác nhau. Ví dụ, thời gian chế biến các món hấp xào khoảng 20 phút, các món nướng 35 phút, hải sản tươi sống trên 60 phút v.v…

6. Thanh toán tiền món ăn như thế nào? 

Hiện tại, Dìn Ký chỉ áp dụng phương thức COD - nhận hàng, thu tiền mặt. Quý thực khách vui lòng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho Shipper sau khi kiểm đủ món ăn yêu cầu.

Chi phí Quý khách phải chi trả bao gồm chi phí món ăn và phí giao hàng (nếu không thuộc đối tượng được miễn phí phí giao hàng)

7. Dìn Ký có nhận giao món ngoại thành và các quận xa quận 1 không? 

Đối với các đơn hàng xa, Quý khách phải chịu 100% phí giao hàng và Dìn Ký cũng khó để đảm bảo chất lượng món ăn tươi ngon, nóng hổi. Vì lợi ích của khách hàng, Dìn Ký sẽ hạn chế nhận các đơn hàng ở quá xa so với Quận 1. Mong Quý thực khách thông cảm.

Mọi thắc mắc khác, vui lòng gửi thắc mắc qua Facebook Chat dưới đây hoặc gọi điện đến 1900.636.025 để được giải đáp!

Cùng danh mục

Facebook Chat!